Hertz Heroes: der Highway to Learn & Earn für Reisebüropartner
Neue E-Learnings für Business-Travel-Agenten
Eschborn, 6. März 2019 – Hertz Heroes erweitert sein umfangreiches E-Learning-Angebot für Business-Travel-Agenten um zwei neue Online-Kurse rund um das Thema Mietwagen. Das neue Angebot „Sales Expert“ vermittelt den Teilnehmern umfangreiche Kenntnisse zu Mietwagenangeboten und verfügbaren Zusatzprodukten und macht sie zu wahren Mietwagenexperten. Das zweite neue E-Learning, „Top-10-Fragen bei Mietwagenbuchungen“, greift die häufigsten Fragen auf Kundenseite, wie etwa zu Versicherungsleistungen und -optionen, auf und bereitet die Geschäftsreiseagenten so ideal auf kommende Beratungs- und Verkaufsgespräche vor.
Stephanie Maxein, Director of Strategy & Sales GSA Hertz sagt: „Mit den neuen E-Learnings erweitern wir den Kern von Hertz Heroes und bieten unseren Partnern in den Reisebüros die optimale Vorbereitung auf das Kundengespräch. Gleichzeitig rücken wir das Produkt Mietwagen durch gut informierte Business-Travel-Agenten stärker in den Fokus des Reisevertriebs.“
Zusätzlich profitieren die Vertragspartner von Hertz derzeit bei allen freiverkäuflichen Buchungen in den USA, für die sie automatisch Hertz-Heroes-Punkte erhalten. Diese können gemeinsam mit den gesammelten Punkten aus absolvierten E-Learnings von den Teilnehmern im Hertz-Heroes-Webshop für Prämien eingelöst werden. So liefert das Trainings- und Ausbildungsprogramm Hertz Heroes für Geschäftsreiseagenten eine attraktive Mischung aus Wissenstransfer und Unterhaltung.
Hertz Heroes vermittelt Wissen durch Produktschulungen und bedarfsgerechte Online-Kurse, ermöglicht direkten Kontakt zum Hertz-Team und bietet mit dem Hertz-ipedia Informationen zu allen Angeboten, Produkten und Versicherungen des Mietwagenanbieters. In Deutschland unterstützt Hertz Heroes Business-Travel-Agenten bereits seit 2013 bei der professionellen Mietwagenberatung. Seit 2014 ist das Ausbildungs- und Belohnungsprogramm auch in den Benelux-Ländern, in Großbritannien und der Schweiz verfügbar. Mehr unter http://hertzheroes.eu
